近期,一些瑞伙伴APP用户反映资金未能及时到账的问题。在此,我们为您提供了一份解决方案指南,以帮助您了解不同情况下的处理方法和操作步骤,并解决可能存在的资金风险。
1.银行转出成功:若您在交易明细中看到显示为"银行转出成功",这意味着款项已经正常出款。您可以通过查询绑定的结算卡余额或入账明细(请以银行入账通知为准)确认款项是否已到账。
2.请更换结算卡:如果交易明细显示"请更换结算卡",说明您绑定的结算卡无法正常入账,您需要重新绑定您名下的其他结算卡,并在重新绑定后申请出款。
3.银行转出失败:当交易明细中显示"银行转出失败"时,这意味着您绑定的结算卡无法正常入账。请在第二个工作日进行查看,并按照系统提示进行相应操作。
4.已导出瑞信银代发:如果显示"已导出瑞信银代发",这表示您选择了普通结算交易方式,款项将在第二个工作日入账。
5.代理发处理中:当出现"代理发处理中"并需要您补充资料时,请按照系统要求的步骤进行资料补充。
6.补充资料完成后,请联系代理商完成出款:如果在补充资料完成后,显示"请联系代理商完成出款",则说明此笔交易存在资金风险,并需要您与终端销售方联系处理。